دستیار صوتی هوشمند و مرکز تماس آراد
تجربه ای نوین در تعامل با مشتریان و مدیریت مرکز تماس
دستیار صوتی هوشمند آراد، یک سیستم هوش مصنوعی پیشرفته است که تعامل با مشتریان، مدیریت مرکز تماس و فرآیندهای داخلی سازمان شما را به صورت خودکار و هوشمندانه انجام میدهد.
چرا
دستیار صوتی هوشمند آراد؟
دستیار صوتی هوشمند آراد، فراتر از یک ابزار پشتیبانی ساده است و با ارائه قابلیت های پیشرفته، تجربه های حرفه ای و مقیاس پذیر از تعامل با مشتریان را فراهم میکند.
پاسخ‌دهی طبیعی و انسانی
تعامل با مشتریان به زبان فارسی و انگلیسی با لحن صمیمی، حرفه‌ای و قابل اعتماد، شبیه یک انسان واقعی.
پشتیبانی ۷/۲۴ چندزبانه
مدیریت ارتباطات از طریق تماس صوتی هوشمند و پاسخگویی خودکار به مشتریان، بدون هیچ وقفه‌ای.
اتوماسیون کامل وظایف و کاهش هزینه ها
خودکارسازی ثبت اطلاعات، رهگیری گفتگو‌ها و پاسخگویی صوتی به درخواست‌ها برای کاهش بار تیم پشتیبانی و فروش کسب و کار ها.
ویژگی های کلیدی
دستیار صوتی هوشمند آراد
دستیار صوتی هوشمند آراد مجموعه ای از قابلیت های پیشرفته را در اختیار کسب وکارها قرار میدهد تا تجربه مشتریان بهینه تر، فرآیندها خودکار و تصمیم گیری های مدیریتی دقیق تر شود.
[ 01 ]
مرکز تماس هوشمند
و اتوماتیک
[ 02 ]
دستیار صوتی
و تصویری چندزبانه
[ 03 ]
اتوماسیون داخلی
و مدیریت وظایف
[ 04 ]
تحلیل و گزارش‌دهی
هوشمند
[ 05 ]
دستیار صوتی اختصاصی
و هوشمند برای کسب وکار شما
مزایای کلیدی
دستیار صوتی هوشمند آراد
به‌کارگیری دستیار صوتی هوشمند آراد عملکرد کسب‌وکار را متحول کرده و تجربه‌ای روان‌تر و رضایت‌بخش‌تر برای مشتریان ایجاد میکند.
افزایش بهره وری و کاهش بار تیم پشتیبانی
اتوماسیون درخواستهای تکراری و پاسخهای فوری؛ تیم شما را آزاد می کند تا روی مسائل پیچیده تر تمرکز کنند.
صرفه جویی در زمان و هزینه های عملیاتی
کاهش نیاز به نیروی انسانی اضافی و مدیریت هوشمند وظایف؛ هزینه های عملیاتی را به طور چشمگیری کاهش میدهد.
ارتقای تجربه مراجعه کنندگان و افزایش وفاداری
پاسخ دهی سریع، دقیق و شخصی سازی شده باعث رضایت و اعتماد بیشتر مشتریان میشود.
دسترسی سریع و بی وقفه به اطلاعات و خدمات
دستیار صوتی هوشمند آراد تماس‌های تکراری را مدیریت میکند و مسیر ارتباطی مشتریان را ساده‌تر و کارآمدتر می‌سازد.
دسترسی سریع و بی وقفه به اطلاعات و خدمات
پشتیبانی هوشمند و همیشگی از طریق تماس صوتی خودکار و پاسخگویی سریع به مشتریان در هر زمان.
کاربردهای واقعی
دستیار صوتی هوشمند آراد
دستیار صوتی هوشمند آراد نه تنها ابزار پشتیبانی است، بلکه به کسب وکارها امکان میدهد تعامل با مشتری و فرآیندهای داخلی را به سطحی حرفه ای و اتوماتیک ارتقا دهند.
فروشگاه
های ایـنـتـرنـتـی
پاسخ هوشمند به پرسش‌های کاربران درباره محصولات و خدمات، شفاف‌سازی قیمت‌گذاری‌ها و ارائه اطلاعات دقیق در مورد سوالات مختلف مرتبط با کسب‌وکار یا سازمان شما.
بــانــک ها
و مؤسسات مالی
کاهش بار پاسخگویی اپراتورها، ارائه اطلاعات دقیق به مراجعه‌کنندگان و ثبت درخواست‌ها به صورت خودکار.
آمــــوزش
آنلاین
پاسخ به سوالات دانشجویان، پشتیبانی در موضوعات آموزشی و راهنمایی آنها با اطلاعات شخصی‌سازی‌شده.
اســتــارتاپ ها
و کسب وکارهای نوپا
گفت‌وگوی هوشمند با کاربران، پاسخ به نیازهای آنی و کمک به جذب مشتریان جدید.
سوالات متداول درباره دستیار
صوتی هوشمند آراد
پاسخ به متداول‌ترین سوالات کاربران درباره قابلیت‌ها و نحوه عملکرد دستیار صوتی هوشمند آراد
بله، این سیستم در پلن های پیشرفته و سازمانی امکان پشتیبانی همزمان از فارسی و انگلیسی و سایر زبان ها را فراهم میکند و میتواند با مشتریان بین المللی شما به صورت طبیعی و انسانی تعامل کند.
کاملاً ممکن است. با استفاده از API اختصاصی، دستیار صوتی هوشمند آراد میتواند داده‌ها را به‌صورت یکپارچه مدیریت کند و اطلاعات مشتریان و تعاملات آنها را با سیستم‌های داخلی شما همگام‌سازی نماید.
بله، در پلن سازمانی امکان تنظیم لحن، واژگان، ظاهر و رفتار پاسخ‌ها مطابق با فرهنگ سازمانی و هویت برند شما وجود دارد.
خیر، فرآیند راه‌اندازی بسیار ساده است وشما می‌توانید با کمک کارشناسان و پشتیبانان ما آن را روی بستر کسب و کار خود پیاده سازی کنید.
بله، شما می‌توانید با هماهنگی با واحد فروش دموی اختصاصی چت‌بات را قبل از خرید تجربه کنید و کیفیت عملکرد آن را بررسی نمایید.
نظرات
مشتریان ما
کسب وکارها و سازمان های می توانند فرایندهای خود را خودکار کنند، بهره وری تیم ها را افزایش دهند، هزینه های عملیاتی را کاهش دهند و تجربه مشتریان را به سطحی متمایز ارتقا دهند.
خودکارسازی آسان، بهره‌وری بیشتر...
«داشبورد مدیریتی و تحلیل داده‌ها به ما کمک کرده تصمیمات بهتری بگیریم. گزارش‌های هوشمند، شفافیت عملکرد را افزایش داده و کنترل را آسان‌تر کرده است.»
آقای مهندس مهدی سلطانی
مدیر واحد فناوری اطلاعات
«پاسخگوی صوتی هوشمند حجم زیادی از تماس‌های تکراری را مدیریت میکند و به ما این امکان را میدهد که تمرکز خود را بر مسائل مهم‌تر قرار دهیم.»
آقای مهندس رضا محسنی
مدیر فروشگاه آنلاین
«اتوماسیون پرونده‌های بیماران دقت ثبت اطلاعات را بالا برده و خطاهای انسانی را کاهش داده است. اکنون فرآیندها روان‌تر و مطمئن‌تر انجام می‌شوند.»
آقای دکتر علی احمدی
مدیر مرکز درمانی حکمت
«داشبورد مدیریتی و تحلیل داده‌ها به ما کمک کرده تصمیمات بهتری بگیریم. گزارش‌های هوشمند، شفافیت عملکرد را افزایش داده و کنترل را آسان‌تر کرده است.»
آقای مهندس مهدی سلطانی
مدیر واحد فناوری اطلاعات
«پاسخگوی صوتی هوشمند حجم زیادی از تماس‌های تکراری را مدیریت میکند و به ما این امکان را میدهد که تمرکز خود را بر مسائل مهم‌تر قرار دهیم.»
آقای مهندس رضا محسنی
مدیر فروشگاه آنلاین
«اتوماسیون پرونده‌های بیماران دقت ثبت اطلاعات را بالا برده و خطاهای انسانی را کاهش داده است. اکنون فرآیندها روان‌تر و مطمئن‌تر انجام می‌شوند.»
آقای دکتر علی احمدی
مدیر مرکز درمانی حکمت
"واقعا عالیه! چت باتشون جوابا رو سریع میده، یه بار یه محصولو اشتباهی پیشنهاد داد ولی بعدش خودکار درست شد. فروشمون بهتر شده".
خانم دکتر سارا کریمی
مدیر بازاریابی سپهر ان سیستم
«بررسی داده های سازمان سریعتر شده و از زمانی که سیستم آراد را به‌کار گرفتیم، توقف خط تولید کمتر شده و هزینه‌های تولید کاهش یافته .»
مهندس حسین مرادی
مدیر کارخانه تولیدی زرین فام
«تحلیل هوشمند داده‌ها مدیریت فعالیت‌های اداری دانشجویان مانند انتخاب واحد، ثبت درخواست‌ها و امور جاری را ساده‌تر و دقیق‌تر کرده است؛ این فرایندها اکنون سریعتر انجام می‌شوند و رضایت دانشجویان افزایش یافته است.»
آقای دکتر سعید ابراهیمی
مدیر واحد آموزش دانشگاه
"واقعا عالیه! چت باتشون جوابا رو سریع میده، یه بار یه محصولو اشتباهی پیشنهاد داد ولی بعدش خودکار درست شد. فروشمون بهتر شده".
خانم دکتر سارا کریمی
مدیر بازاریابی سپهر ان سیستم
«بررسی داده های سازمان سریعتر شده و از زمانی که سیستم آراد را به‌کار گرفتیم، توقف خط تولید کمتر شده و هزینه‌های تولید کاهش یافته .»
مهندس حسین مرادی
مدیر کارخانه تولیدی زرین فام
«تحلیل هوشمند داده‌ها مدیریت فعالیت‌های اداری دانشجویان مانند انتخاب واحد، ثبت درخواست‌ها و امور جاری را ساده‌تر و دقیق‌تر کرده است؛ این فرایندها اکنون سریعتر انجام می‌شوند و رضایت دانشجویان افزایش یافته است.»
آقای دکتر سعید ابراهیمی
مدیر واحد آموزش دانشگاه
«کیوسک دیجیتال باعث شده مراجعه‌کنندگان سریعتر راهنمایی شوند و تجربه خرید به شکل محسوسی بهبود پیدا کند. مدیریت صف‌ها اکنون بسیار راحت‌تر است.»
آقای دکتر امیر رضایی
مدیر داروخانه دکتر رضایی
«دستیار مدیریتی هوشمند با ارائه گزارشات شفاف و شخصی‌سازی‌شده روند پیشرفت کار های مدیریتی را سریعتر و منظم‌تر کرده و مدیریت آموزشگاه را ساده‌تر کرده است.»
خانم مهندس مریم رضوی
مدیر آموزشگاه زبان سعادت
«ابزارهای هوش مصنوعی در ارتباط با مشتریان شفافیت ایجاد کرده‌اند. پاسخهای فوری و دقیق، تصویر برند ما را حرفه‌ای‌تر و قابل اعتمادتر کرده است.»
آقای مهندس محمد کاظمی
مدیر روابط عمومی شرکت فناوری
«کیوسک دیجیتال باعث شده مراجعه‌کنندگان سریعتر راهنمایی شوند و تجربه خرید به شکل محسوسی بهبود پیدا کند. مدیریت صف‌ها اکنون بسیار راحت‌تر است.»
آقای دکتر امیر رضایی
مدیر داروخانه دکتر رضایی
«دستیار مدیریتی هوشمند با ارائه گزارشات شفاف و شخصی‌سازی‌شده روند پیشرفت کار های مدیریتی را سریعتر و منظم‌تر کرده و مدیریت آموزشگاه را ساده‌تر کرده است.»
خانم مهندس مریم رضوی
مدیر آموزشگاه زبان سعادت
«ابزارهای هوش مصنوعی در ارتباط با مشتریان شفافیت ایجاد کرده‌اند. پاسخهای فوری و دقیق، تصویر برند ما را حرفه‌ای‌تر و قابل اعتمادتر کرده است.»
آقای مهندس محمد کاظمی
مدیر روابط عمومی شرکت فناوری